各科室：

    推行即办制是深化作风建设的重要举措，更是提升公共资源交易平台整体形象的重要途径，为认真贯彻落实县委《关于在全县机关单位全面推行即办制的实施意见》（文委发[2011]103号）精神，大力推进机关工作提速提质提效，现结合实际，特制定本实施意见。

    通过实施即办制，使我办机关各科室工作人员树立“更快、更好”的服务理念，自觉养成“一日事一日毕”的良好习惯，加快办事速度，提高办事效率，各类公务办理时限在去年基础上争取缩短30%以上；进一步优化办事流程，使要求更加明确、手续更加便捷、过程更加透明，明显改善服务质量，群众满意度有较大幅度提升。

    管委办所有公务事项都要推行即办制。根据公务事项办理难易程度，实行科学分类、区别对待。

    一是简单事立即办。凡是属于程序简单、不需要集体研究、单个科室可以独立办理的事项，应当场或当天办结，做到当天事当天办、一日事一日毕。

    二是复杂事限时办。凡是属于程序复杂、需要集体研究、涉及两个以上部门联合办理或需上级审核批准的事项，应立即启动办理程序，做到并联办理、限时办结。

    三是特殊事紧急办。凡是属于上级部门和领导有特殊要求或情况紧急的事项，应迅速办理，做到急事急办、特事特办。
    三、实施方法

    1、注重教育引导。要开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的领导干部从政理念教育，开展以“热爱祖国、忠于人民，恪尽职守、廉洁奉公，求真务实、开拓创新，顾全大局、团结协作”为基本要求，开展机关精神和机关工作人员核心价值观讨论活动，引导广大机关工作人员树立正确的价值取向和行为规范，为推行即办制奠定思想文化基础。

    2、规范即办事项。各科室要对各类事项逐项进行梳理分类，明确简单事项、复杂事项、特殊事项划分及其具体流程、办事要件、办理时限、责任人员等。各类事项及其办理要求都要形成即办事项规范表，向社会公开，接受群众监督。

    3、完善配套制度。5月20日之前，办机关单位对现有的各项办事制度进行梳理，按照即办制的要求进行修改完善，特别要健全完善办事公开制、首问负责制、一次性告知制、AB岗工作制等行之有效的配套制度，为推行即办制提供支撑。

    4、加强监督检查。各科室要建立工作台账，对列入即办事项的办理过程要进行实时记录，科室主要负责人要每天一次对相关工作进行督促落实。督查科牵头，办公室配合要经常开展明察暗访、组织巡查。通报检查情况，及时发现问题，及时纠正错误。对违法即办制规定的人和事，要追究有关责任人的责任。将即办制的实施情况纳入科室年度绩效考核内容，与科室和个人年度评先奖优挂钩。

    四、组织领导

    1、坚持领导带头，明确职责。管委办班子成员要以身作则，带头执行即办制。在文件传阅和审签、重要工作协调、紧急事项处理等方面，按照规定时限办结，做到能快则快，确保即办制得到落实。对分管的科室和工作，加强督促检查，抓好即办制落实。
    2、强化责任追究。推行即办制，单位一把手是第一责任人，所有单位工作人员都是直接责任人。对各类即办事项，要逐项逐级落实责任。管委办将成立督查组，建立责任追究制，对即办制的落实情况进行检查通报,对违反即办制规定的人和事，要发现一起、查处一起、纠正一起。

    3、营造氛围、形成工作合力。机关各科室工作人员要统一思想，高度认识推行即办制的重要意义，从我做起，自我加压，各司其职、各负其责，发挥落实即办制的主体作用。同时要大力弘扬团队合作精神，提倡分工不分家的工作理念，大力培养顾全大局的服务意识和精益求精的工作态度，积极营造互相沟通、互相帮助、互相补台的良好氛围，努力形成团结一致，齐心协力的工作局面。通过创新服务载体、延伸服务方式、完善服务制度、建立长效机制的有效手段，进一步加强从业队伍的业务素质，强化服务意识，提高服务效率，全面推进公共资源交易即办制工作。

　                       

 

二0一一年五月二十日

　

主题词：效能建设   即办制   方案

抄送：县纪委效能办

文成县公共资源交易管委办综合科     2011年5月20日印发