6月19日下午，县委书记汪驰在玉壶镇东溪社区开展定期接访活动，面对面倾听群众诉求，帮助群众解决实际困难。

 　　“今天我把涉及信访的有关部门负责人都带来了，有什么问题你们慢慢说，我们一起来解决。”面对上访群众，汪驰亲切地说道。接访过程中，他仔细阅读上访群众的书面诉求材料，认真听取、询问和记录群众反映的问题，并和相关部门负责人研究探讨。

　　胡晓萍家住玉壶社区外村，她反映，玉象小区有60多户人家在上世纪90年代建房后还未办产权证，希望县委、县政府帮忙协调解决问题。汪驰听后表示，该问题属于历史遗留问题，乡镇部门要明确时间节点，简化细节，对涉及该问题的相关住户采取分类处理、分步解决。要实事求是，摸清底细，从绝大部分群众的利益出发，帮助住户审计资料，抓好落实。要秉着公平、公开、公正的原则，在执法过程中一视同仁，在不违反国家有关政策、法规的前提下，尽量减少规费。

　　随后，汪驰对上访人许炳南反映要求解决玉龙小区办理房产产权证、胡邵明反映要求解决东溪乡东头村养老院后面房屋相邻权等问题进行了一一协调。

　　汪驰指出，十八大即将到来，乡镇部门要各司其职，牢牢抓好维稳工作。要加大接访力度，分类约访、下访，采取措施，创新手段，着力化解社会矛盾，切实解决群众的实际困难，不可作秀走过程。要直面群众，把群众利益放在首位，群众在何处方便就将接访地点安排在何处。要加大宣传力度，加强督促， 接访过程中的表态承诺要明确落实，定期汇总。

　　同时，汪驰建议，群众要从实际出发，进一步统一思想，自行协商，多渠道解决问题。